家长实名账号被未成年孩子用于游戏充值,怎么
杭州市上城区律师
2025-04-17
家长可申请退款。依据《民法典》,未成年无民事行为能力人的充值行为无效,家长有权申诉退款;若孩子满八周岁,充值数额与年龄智力不符,法院可判平台退还。不及时处理可能导致财产损失无法追回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。操作如下:1.若孩子未满八周岁,家长收集充值证据,直接联系游戏平台客服申诉退款;2.若孩子已满八周岁,先尝试与平台沟通,无果后准备诉讼材料,包括充值记录、孩子年龄证明等,向法院提起诉讼,要求平台退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退款方式有申诉和诉讼两种。对于八周岁以下未成年人,家长可直接向平台申诉退款;若孩子已满八周岁,建议通过诉讼方式,并提供充值数额与年龄智力不符的证据,由法院判决退款。
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